OurLove.com：隐私政策

我们是谁

我们的服务由 Neriva Solutions Inc.（“数据控制方”）运营。 有关更多详细信息，请查阅下面联系我们部分。

我们已任命一名数据保护官员 (“DPO”)，负责监督与本隐私政策有关的问题。 如果您对本隐私政策有任何疑问，包括任何行使您的合法权利的要求，请使用下面联系我们部分中列出的详细信息联系 DPO。

当您接受本隐私政策时

使用我们的服务，即表示您接受本隐私政策中条款，退款和取消政策 和相关的 使用条款协议。

年龄限制

未满 18 岁的人员不允许使用我们的网站或我们的任何服务，因为它们不面向未满 18 岁的人员。 我们从我们认为年龄未满 18 岁的用户处收到的任何个人数据都将从我们的数据库中删除。

如果您认为我们收集、使用或披露了 18 岁以下（或您所在司法辖区规定的成年年龄）人士的个人数据，请通过下面联系我们，联系我们的支持团队，以便我们采取适当的措施。

我们收集哪些数据以及如何收集

我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的不同类型的个人数据，我们按如下方式对这些数据分组：

您公开的信息

您可以在不注册的情况下使用我们的服务，但您需要注册才能使用我们提供的某些功能和服务。 注册即表示您将向公众和其他用户提供和分享您的一些个人数据。 例如，您在“关于我”部分提供的个人数据、您的姓名、性别、用户名、用户 ID、个人资料图片、照片和视频、年龄、性取向和首选地点（“个人资料数据”）。 这些个人数据会被公开，以帮助您与我们服务的其他用户建立联系。 请注意，当有人在我们的服务或其他搜索引擎上进行搜索时，公开的个人数据可能会显示出来。 在某些情况下，您与之分享和通信的人可能会下载或复制您提供给他们的内容，或将其公开。 与他人分享个人数据时要小心谨慎。

您提供给我们的信息

当您注册、使用或订阅我们的服务或参与服务的任何互动功能（如任何游戏、促销、测验、调查、研究或其他服务或功能）时，我们可能会收集各种信息，包括：

• 联系信息，如您的姓名、用户 ID、电子邮件地址、电话号码和地址（“联系数据”）。
• 敏感信息，如种族、民族、性偏好和经历、政治派别、宗教派别、工会会员身份，或您通过使用我们的服务提供的任何生物特征信息（您的“敏感个人数据”）。
• 其他信息，如出生日期、视频、密码、账单信息、信用卡信息、人口统计信息、工作或教育地点、您的个人兴趣和背景、性别、年龄、约会年龄范围偏好、身体特征、个人描述、生活经历、地理位置、您的照片、视频及其衍生的任何信息（统称为“扩展数据”），以及您在使用我们的服务期间分享的任何其他信息。
• 如果您使用付费服务，我们可能会在有限的时间内收集和处理您的信用卡、到期日、姓名、地址、交易 ID、时间戳、电子邮件地址、银行账户和汇款路线号码（“交易数据”），具体取决于您的付款机制以及适用情况。
• 通过与我们通信披露的信息。 您还可能通过参与用户间通信、聊天，或在就我们的服务与我们进行通信时，向我们提供其他个人数据；
• 适用法律要求或授权我们收集和处理的强制性信息，以验证或识别您的身份或验证我们收集的个人数据。
• 如果您决定验证身份并获得验证标志，您必须提供政府签发的身份证件，并通过我们指定的服务提供商 SumSub 的生物识别验证程序，SumSub 的隐私政策和处理您的数据的方式可在此处查阅。

有关您如何使用我们服务的信息

我们可能会收集有关您在使用我们的服务期间的参与情况和行为的信息。 这可能包括您查看的页面和个人资料、您浏览我们平台的方式、约会见解、您的信用点余额以及您通过服务进行的购买（如信用点和礼物）等信息。 它还可能包括您使用的各种功能和特征、您建立的联系、您邀请使用我们服务的其他朋友或联系人和您进行的个人资料搜索，或您对我们应用程序的使用。

您上传内容中的信息

当您将照片、视频或其他内容上传到我们的服务时，我们可能会收集有关该内容的信息，如照片或内容的拍摄或上传时间、日期和地点（也称为元数据），以及您使用它们的方式、查看它们的人员或您与谁进行了分享。 我们也可能使用第三方服务扫描和分析您提供给我们的照片、视频和其他内容，用于多种目的，包括反欺诈目的，评估照片是否符合我们的使用条款协议，帮助识别您的兴趣和活动，例如您的照片是否包含宠物、运动或旅行，以及帮助我们为您提供更好的匹配。 附加服务用于提升您的体验--如根据个人数据（如出生日期、出生地点、性别等）评估会员的可信度或进行匹配时 - 我们可能会处理、分析和使用这些信息。 这可能还包括基于您提供的信息，生成关于您的分析结果或衍生数据。

您与我们和其他用户的通信

我们会收集您发送给我们的通信（如电子邮件、电话、短信、推送通知、Whatsapp、Facebook、微信、QQ 和任何其他通信工具）、您在我们的第三方服务页面上发布的评论，如我们的 Instagram、Twitter、Whatsapp、Facebook 和其他页面，以及您直接通过这些服务发送给我们的消息（“通信数据”）。 我们还可能会收集和分析您和其他用户在我们的服务上分享或发送给彼此的任何评论、照片、消息或者其他内容或通信。

他人提供的信息

其他用户可能会向我们提供与您或您在我们服务中的行为有关的信息。 例如，如果其他用户试图将服务推荐给您，我们会收集您的电子邮件地址。 我们还会收集第三方组织可能提供给我们的信息，如联系方式、人口统计信息、信用点参考或防欺诈信息。 金融机构或付款处理机构也可能向我们提供与您的付费账户或付费订阅和服务相关的最新付款信息或付款方式。

我们自动收集的个人数据

当您访问我们的服务时，我们和我们的第三方合作伙伴会自动记录您的设备及其软件中的信息，特别是，我们会收集：

• 关于您与我们的服务互动以及您与我们通信的数据。 这是我们从您在访问我们的服务时使用的设备（包括移动设备）中接收的个人数据。 该个人数据可能包括以下内容：设备编号、设备 ID 或唯一标识符、设备类型、唯一设备令牌、操作系统、应用程序崩溃数据、IP 地址、用户代理、平台、软件开发工具包版本、匿名用户 ID、应用程序版本、设备标识符，例如：IDFA（广告商标识符）、Android ID（Android 设备）、来源页面 url (Google Play Store)、Google Advertiser ID、设备型号、制造商、操作系统版本、应用内活动、网络状态 (WiFi/4G)、登录源、应用程序使用、年龄、性别、个人资料是否关联到 Facebook/Google 及其个人资料照片、通知状态、互联网导航详细信息（例如，您的鼠标在屏幕上的移动方式，这会告诉我们您是机器人还是真人）、注册日期、购买的信用点、上次付款日期和服务使用情况（“技术数据”）；
• 真实位置数据，包括通过移动设备获得的物理位置数据，包括通过 IP、GPS、蓝牙或 WiFi 信号获得的具体地理位置（“位置数据”）。

我们使用 Cookie 和类似技术收集的个人数据

我们在网站上使用 Cookie 技术作为统计报告的一部分。 它包含网站用于让您获得个性化体验（例如，在 OurLove.com 主页上旋转个人资料）和收集统计数据的个人数据，例如访问了哪些页面，在您体验过程中下载了什么内容，您来自的互联网提供商的域名和国家/地区（例如，“aol”或“umich.edu”），以及您在本网站之前和之后访问过的网站的地址。 然而，我们不会将这些个人数据与您个人相关联。 我们只采用综合措施。 Cookie 个人数据可以让我们关注您的“点击流”活动（即访问者在各个页面间移动时浏览我们网站的方式）。 需要注意的是，Cookie 永远不会捕获您的个人电子邮件地址或任何私有的个人数据。

我们还使用标准的 Web 服务器日志文件来帮助统计访问者数量和分析我们服务的技术能力。 这些个人数据用于确定有多少人使用我们的服务，以便我们能够调整我们的服务以获得最佳的可用性，使我们的服务适合您的浏览器，并确保我们的服务充分发挥其潜力。 虽然我们会收集有关在线流量的个人数据，但我们不会记录我们服务的特定访问者的个人数据。这意味着，我们不会保留或使用有关您个人的任何个人数据。 您可以在没有 Cookie 的情况下浏览本网站，方法是将浏览器配置为拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时提醒您。 由于每个浏览器都不同，您应参考浏览器的“帮助”菜单，了解如何更改 Cookie 偏好。

请参考我们的Cookie 政策，获取更多信息。

我们从其他社交媒体收集的个人数据

我们允许您使用相关社交媒体网站创建账户，例如 Facebook、Google 等（“社交媒体网站”）。 这些社交媒体网站可能会允许我们自动访问它们保留的关于您的某些个人数据。 您通过您在我们网站上注册账户时使用的相关社交媒体、适用社交媒体网站上的隐私设置以及您授予我们访问相关社交媒体网站保留的关于您的个人数据的权限，控制您与我们分享的个人数据。 我们获得的信息因社交媒体网站而异，并可能受您在该社交媒体网站上确定的权限和隐私设置影响，但可能包括您的姓名、个人资料图片、公开的 Facebook 个人资料、网络、性别、用户名、用户 ID、年龄范围或生日、工作地点、关系兴趣、语言、地点、国家/地区、兴趣、照片、您被标记的照片、视频、联系人列表、朋友列表或关注者等信息以及其他信息，比如您可能与服务的其他会员分享的 Facebook 好友信息。 将社交媒体网站管理的账户与您在我们服务中的账户相关联，并授权我们访问您的个人数据，即表示您同意我们可以根据本隐私政策和相关社交媒体网站的隐私政策收集、存储、使用和保留这些社交媒体网站提供的个人数据，作为向我们传输的个人数据的一部分。

跨设备跟踪

如果您使用多个设备（例如，您的手机和笔记本电脑）登录到我们的账户，我们会将您的设备与您的账户相关联。 这使我们能够为您提供无缝的用户体验。 我们还与第三方合作，采用包括统计建模工具在内的技术，试图在多个设备上识别您，以便我们可以了解您如何在各个设备上使用我们的服务，从而确保您的数据和服务的安全，向您展示根据您的兴趣和体验量身定制的定向广告（征得您的同意），以及衡量广告活动的表现。

如果您未能提供个人数据

如果您没有提供本隐私政策中详细说明的个人数据，您可能无法使用我们的服务。 请注意，提供错误、过时或虚假信息可能导致我们的服务无法正常运行或根本无法运行。 为确保最佳体验，我们鼓励您提供准确的最新数据。

我们如何使用您的个人数据

通常，我们可能会在以下情况下使用您的个人数据：

• 如果我们需要履行我们即将与您签订或已与您签订的服务合同。
• 您已同意我们使用您的个人数据和敏感个人数据来提供某些服务（您可以随时在您的个人资料中或通过下面的联系我们部分撤回对某些数据使用同意）。
• 如果为了使我们的合法利益（或第三方的合法利益）和您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上，必须使用您的个人数据。
• 如果为了遵守法律或监管义务必须使用您的数据。

除非有特别说明，否则我们不会出于任何其他原因使用您的个人数据。 我们永远不会将您的个人数据出售给第三方，也不会让第三方访问您的个人数据，除非我们的使用条款协议，退款和取消政策，本隐私政策或法律要求这样做。

我们使用您的个人数据的目的

我们在下表中列出了我们计划使用您的个人数据的方式说明，以及我们这样做的法律依据。 如果您需要我们处理您的个人数据的具体法律依据的详细信息，请联系我们，下表中列出了多项法律依据。

综合数据

我们可能会创建汇总数据供内部使用，或用于改善服务和创建新功能。 汇总数据是匿名的，不会与任何个人数据相关联。 汇总的信息可以帮助我们了解趋势和客户需求，从而可以探讨新的产品和服务，并根据客户的需求量身定制现有产品和服务。 我们可能会根据我们自行决定的商业条款，不受限制地与我们的合作伙伴分享此类汇总数据。

自动决策和特征分析

自动化决策（“ADM”）是指仅根据自动化处理（包括分析）做出的决策，该决策会产生法律效力或对个人产生重大影响。 一般来说，当一项决定对个人具有法律效力或类似重大效力时，自动化决策会被禁止，除非 (a) 您对我们表示同意，(b) 自动化决策获得法律授权，或者 (c) 为了履行合同或签订合同而必须进行自动化决策。

我们的自动化决策用于：

• 向您推荐其他会员和交流话题。
• 当我们检测到禁止的内容或违反我们的使用条款协议时，阻止或限制用户的功能。
• 提醒和预防退款欺诈，根据冲突地点和欺诈参与信息。
• 在可访问的情况下，如果违反我们的使用条款协议（也称为“分析”），则根据其他会员的报告，对会员的可信度等级进行评定。
• 我们的一些支持功能，如更改您的个人资料信息、更新您的付款方式、提供会员详细信息等请求，可能会由我们基于 AI 的聊天机器人处理。 聊天机器人始终会在征求您的同意后再执行特定操作，其活动会记录在我们的文件中。

如果您认为自动化决策的操作不当或希望获得人工服务，请联系我们。

人工智能功能

我们的服务可能会为您提供不同的人工智能功能，例如在聊天中建议可能的答案、自动照片验证、翻译实时对话或在旨在提升您的体验的附加服务中分析个人数据，例如根据某些个人数据（如出生日期、出生地、性别等）进行匹配。 此列表今后可能会扩大。 为此，我们可能会将您的相关数据传输到由值得信赖的合作伙伴提供给我们的相关人工智能模型中。 您的数据是安全的，仅用于向您提供相关服务。

营销

对于某些个人数据的使用，我们会努力为您提供选择，特别是在营销和广告方面。 在您与我们互动的方面，我们会不时向您发送营销信息。 此类营销信息通常通过电子邮件或短信 (SMS) 发送。 如果您不想收到营销信息，请参阅下面的如何选择退出短信或如何选择退出电子邮件信息。 您还可以在我们发送给您的信息中选择“取消订阅”链接。

当您收到我们的信息，包括营销信息时，我们可能会与第三方公司分享您的个人数据，并由它们帮助我们开展营销活动。 例如，我们可能会通过第三方来帮助我们向您发送电子邮件，并帮助我们了解您与该电子邮件互动的方式。

您在此同意，如果您向我们提供了任何可用的通信渠道（包括但不限于电子邮箱、电话、短信、推送通知、Whatsapp、Facebook、微信、QQ 和任何其他通信工具），我们可以自行决定使用这些渠道进行客户支持和/或营销。 您可以随时通过下面的联系我们链接联系我们的支持团队，撤回对此类通信的同意。

目的变更

我们通常只会将您个人数据用于我们收集它们的目的。 如果我们需要将您的个人数据用于无关目的，我们会通知您，并解释允许我们这样做的法律依据。

请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会在您不知情或不同意的情况下，按照上述规则处理您的个人数据。

您的个人数据的披露

我们的服务提供商和员工

个人数据会使用计算机和/或 IT 工具，严格按照与所示目的相关的组织程序和模式进行处理。 除了数据控制者外，在某些情况下，参与我们服务运营（管理、销售、营销、法律、系统管理）的某些类型的负责人，或由数据控制者指定的作为数据处理者的外部方（如第三方技术服务提供商、邮件运营商、托管提供商、IT 公司、通信机构）也可能会访问个人数据。

为了提供服务或者当我们认为您对他们的服务或产品感兴趣时，我们可能会将您提供给我们的个人数据与特别挑选的服务提供商分享，以协助我们提供我们所供应的产品和服务。 这些服务提供商必须遵守严格的保密和数据传输义务，以符合本隐私政策和我们与之签订的协议。 我们可能会与外部服务提供商合作：

• 监督客户个人数据库；
• 帮助我们发送电子邮件、短信（可能会产生短信和流量费）和礼物；
• 帮助我们进行直接营销；
• 协助我们进行存储和数据分析；
• 防止欺诈活动；
• 帮助我们维护、开发和改进我们的系统/网站/应用程序/服务；
• 收款；
• 按照Sumsub 隐私声明中的规定，通过 Sumsub 验证您的身份和年龄，在捕捉面部时检查您的生物识别数据。

合作伙伴、关联方及审计

我们可能会向其他第三方披露您的个人数据，例如我们的合作伙伴、顾问、集团公司及关联方、外部审计和评估提供方，但他们必须根据适用法律确保所需的保密性和隐私性。

业务转让

如果数据控制者或其财产、附属公司或子公司之一进行业务转型（如合并、被另一家公司收购或出售其部分资产、或破产、解散、资产剥离或任何相关或类似程序），我们可能会转让或分享您的个人数据副本。

合法抗辩

我们可能会酌情决定分享您的个人数据，(i)满足任何适用的法律、法规、传票/法院命令、法律程序或其他政府要求，(ii)执行我们的使用条款协议，包括对可能违反的调查，(iii)调查并为我们自己抵御任何第三方的索赔或指控，(iv)根据法律要求或允许，保护我们的权利、财产或安全，我们的用户或公众免受伤害，以及(v)检测、预防或以其他方式解决犯罪（包括欺诈或跟踪）、安全或技术问题。

国际转移

我们可能会出于本隐私政策所述目的，在数据控制者的子公司、附属公司和合作公司内部或与第三方分享个人数据。 例如，在欧洲经济区（“EEA”）内收集的个人数据可能会出于本隐私政策所述目的转移到欧洲经济区以外的国家。 我们使用欧盟委员会批准的标准合同条款，根据欧盟法律采用其他方式（例如公司约束规则，如适用），在征得您的同意后使从欧洲经济区向美国和其他国家/地区的数据转移合法化。

我们会将您的个人数据保留多久

我们会在必要的时间内保留您的个人数据，以实现我们收集和/或处理这些数据的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求。

为了确定个人数据的适当保留期，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人数据可能带来的损害风险，我们处理您的个人数据的目的，我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。

个人数据在数据控制者的运营办公室和参与处理的相关方所在的任何其他地方进行处理。 我们还根据我们的内部数据保留、灾难恢复和业务连续性政策，按滚动方式保留服务备份，包括您的个人数据。 我们的备份异地存储在欧盟、美国和我们运营的其他国家/地区的安全设施中，以帮助保护您的个人数据和我们的服务。

例外情况

我们会无限期保留欺诈活动或安全威胁的黑名单，以确保我们的服务和您的个人数据的安全。 我们会与第三方服务提供商分享这些黑名单，以继续提高我们的服务和您的个人数据的安全性。

在某些情况下，我们可能会出于研究、统计或其他目的对您的个人数据进行匿名处理（让它不再与您相关联），这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息，而不另行通知您。

数据删除请求

如果您希望删除我们在您使用我们的服务期间收集的个人数据，您应该通过下面的联系我们链接向我们的支持团队发送请求。 您的请求的处理需要一段时间才能生效。 感谢您的耐心等待。

请注意，更改或删除您的个人数据只会更改或删除我们数据库中的数据，其目的是进行未来的活动和管理未来的通信。 这些更改和删除可能不会完全更改或删除我们的服务可能已经转发给其他用户、信用卡公司或任何其他第三方的电子邮件或个人数据，因为他们可能仍会出于正当或合法目的而保留部分数据。

我们可能会根据法律的要求和数据控制方的合法利益保留您的个人数据，请参阅上文我们如何使用您的个人数据部分，了解更多详情。 如果您要求删除您的所有个人数据，为了避免创建重复账户和进行识别，您同意将您的电子邮箱存储在我们的数据库中。

请注意，即使在终止服务、删除任何个人数据以及终止根据本条款授予的任何许可之后，由于缓存的网页超出了我们的控制范围，一些内容仍可能会继续存在。

更改您的个人资料并选择不接收通信

您可以决定您向我们存储哪些信息以及我们如何与您通信。 以下提示将帮助您正确调整。

如何更改您的个人资料

您有权随时更改或删除您个人资料中的个人数据。 请按照以下说明操作：

1. 登录您的账户；
2. 点击网站右上角的个人资料缩略图；
3. 选择“我的资料”；
4. 请点击要编辑部分的铅笔缩略图；
5. 编辑您的个人数据；
6. 点击“保存”。

如何选择不接收短信

在您选择使用该服务时，我们会向您发送短信以确认您的注册。 根据您的个人资料设置，我们可能会向您发送有关更新、提醒、信息、促销、特惠和其他营销优惠的通知。

如果您希望停止接收短信，您可以随时取消短信服务：

1. 只需编辑“STOP”发送至该短代码即可。
2. 在您向我们发送短信“STOP”后，我们会向您发送短信，确认您已取消订阅。
3. 之后，您将不再收到我们发送的短信。
4. 如果想要再次接收，只需像第一次时一样进行注册，我们将重新开始向您发送短信。

如果您在使用消息传递程序时遇到问题，您可以回复关键字“HELP”以获得更多帮助，或者您可以通过下面的联系我们部分直接获得帮助。

请注意，由于各种技术、政府、天气或其他性质的事件，我们发送给您和您发送给我们的短信可能会中断。 我们对延迟送达或未送达的短信不承担任何责任。

像平常一样，我们发送给您和您发送给我们的任何短信都可能会产生短信和流量费。 根据您的个人资料设置，您每周收到的短信数量不会超过 2 条。 如果您对短信套餐或流量套餐有任何疑问，最好联系您的移动服务提供商。

如何选择不接收电子邮件

您可以决定接收我们发送的哪些通信。 要停止接收通信，您可以：

1. 点击您收到的每封电子邮件底部的取消订阅链接，或
2. 通过电子邮件将您的请求发送至 unsubscribe@OurLove.com，或
3. 更改个人资料中的设置。

如果您还有任何问题，请访问我们的帮助中心页面，或通过下方的联系我们 部分联系我们的支持团队，他们将指导您完成整个过程。

如何删除个人资料

您可以随时删除个人资料。 请按照以下说明操作：

1. 登录您的账户；
2. 前往个人资料设置
3. 找到“管理帐户”部分；
4. 点击“需要终止吗？”句中的链接“转到这里”。 点击此处隐藏或删除您的帐户”；
5. 选择“删除个人资料”，
6. 确认后续步骤。

您的合法权利

欧盟用户的权利

如果您位于欧盟，作为数据主体（个人信息被收集、存储和处理的人），根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），您享有多项权利：

• 如果我们正在处理您的个人信息，您有获得确认的权利。 如果是这种情况，您可以访问您的个人信息和以下信息：
  1. 处理目的；
  2. 个人信息的类别；
  3. 个人信息已经或将要向谁披露；
  4. 个人信息将被存储的预计期限，或用于确定该期限的标准。

如果您希望我们提供您的个人信息的副本，我们只会在以下情况下提供：(1) 您证明了自己的身份，(2) 这不会对他人的权利和自由产生不利影响。

• 您有权要求我们删除您的个人信息，如果符合以下条件之一，我们将立即删除：
  1. 就处理这些个人信息的目的而言，已不再需要这些个人信息；
  2. 如果该处理需要征得您的同意而您撤回同意，并且没有其他法律依据允许我们处理这些个人信息；
  3. 您反对处理，我们也没有凌驾一切的合法理由要处理这些个人信息；
  4. 您的个人信息被非法处理；
  5. 为了遵守法律义务，不得不删除您的个人信息。

• 在以下情况下，您有权接收您以结构化、常用和机器可读取的格式向我们提供的个人信息，并有权将这些数据传输给另一家公司：(a) 该处理需要征得您的同意或签订合同；以及 (b) 该处理通过自动化方式进行。
• 您有权随时撤回对处理您的个人信息的同意。 撤回同意不影响撤回之前在征得同意后进行的处理的合法性。
• 如果您认为对您个人信息的处理违反了《通用数据保护条例》，您有权向监管机构提出投诉，特别是在您的经常居住地、工作地点或涉嫌侵权的地点的成员国。

您可以通过下面的联系我们部分，联系我们的支持团队来行使上述权利

美国用户的权利

如果您位于美国，当地的数据隐私法赋予您行使以下权利：

• 知情权和访问权。 您可以提交一份验证请求，获取以下方面的信息：
  1. 我们收集、使用或分享的个人信息类别；
  2. 我们收集或使用个人信息的目的；
  3. 我们收集个人信息的来源类别；以及
  4. 我们收集您的具体个人信息。
  您可以在本隐私政策我们收集哪些数据以及如何收集中找到此信息。
• 删除权。 在考虑个人数据的性质和处理个人数据的情况下，您可以提交一份验证请求，更正您的个人数据中的不准确之处；
• 删除权。 您可以提交一份验证请求来关闭您的账户，我们会删除我们收集的您的个人信息。
• 禁止出售您的个人数据的权利。 请注意，我们不会出售您的个人数据。
• 反对分析和定向广告的权利。 您可以提交验证请求，选择退出上述每项操作。 请注意，这些措施可能会对您使用我们的网站、应用程序和第三方服务的客户体验产生负面影响。

您可以通过本隐私政策的联系我们部分，联系我们的支持团队来行使上述权利

请注意，各州的隐私法有所不同。 如果您位于美国，请咨询当地的认证法律顾问，获取更详细的规定。

日本用户的权利

如果您位于日本，根据《个人信息保护法》（“APPI”），作为数据主体（其个人信息被收集、存储和处理的人），您享有某些权利：

• 您有权随时反对为直接营销处理个人数据。
• 如果您认为您的个人信息处理违反了 APPI、相关法律和本隐私政策，您有权通过本隐私政策的联系我们部分，向我们的支持团队提交投诉。
• 当您向本隐私政策联系我们链接中列出的联系地址请求通知或披露其个人信息的使用目的时，我们将在确认您的身份后向您披露我们持有的个人信息；但是，如果我们根据 APPI 或其他适用法律没有义务披露此类个人信息，则这不适用。 在某些情况下，我们可能会对此类个人数据披露收取单独费用。
• 如果由于上述个人数据的披露而发现个人数据的内容不正确，并且我们收到当事人通过本隐私政策的联系我们部分向我们的支持团队提出更正、添加或删除个人数据的请求，则根据我们规定的程序，我们将在确认您的身份后，立即在必要的范围内进行调查，并根据调查结果更正、添加或删除相关个人数据的内容。
• 如果我们收到您根据 APPI 的规定暂停使用或删除其个人数据的请求，该请求发送给本隐私政策联系我们部分中指定的我们的支持团队，我们将在确认您的身份后，立即暂停使用或删除相关个人数据，并在必要的范围内立即停止使用；但是，如果发现请求没有理由，则不适用此规定。

联系我们

您的数据控制者的联系信息是：Neriva Solutions Inc.，位于 136 Madison Avenue, 5th Floor, New York, NY 10016。

请通过 在线客服（仅限注册用户）或通过发送电子邮件至 support@OurLove.com 向我们的支持团队发送所有请求，包括欧盟、美国和其他用户行使有关个人数据的权利，以及通信、查询、澄清和提供信息。

客户支持号码：+1 888 589-2710 。 请注意，我们可能无法在您所在地区的工作时间以外提供客户支持服务。

请访问我们的 帮助中心 页面，了解有关网站或应用程序以及您在网站或应用程序中的操作信息。

其他

我们的网站

本网站拥有 VeriSign 和 McAfee 颁发的安全证书，表明本网站已获得这两个专家安全系统的批准、全面测试和认证。 这意味着您在访问本网站时，不会受到任何病毒、身份盗用、间谍软件、信用卡欺诈活动、垃圾邮件和互联网诈骗的侵害。

其他网站和应用程序的链接

如果您点击一个链接，该链接将您从我们的服务中带到另一个网站或应用程序，您应该记住，我们服务的使用条款协议，退款和取消政策和隐私政策不再适用于您访问的新网站或应用程序。 您在任何其他网站或应用程序上的所有活动，包括通过我们的服务上的链接进行的活动，都应遵守该网站或应用程序的规则和规定。 因此，建议您阅读您访问的新网站和应用程序的所有政策，以充分了解其收集、使用和分享您的个人数据的规则和规定。

知识产权

将任何内容、消息、照片和/或视频发布到我们服务的任何公共区域，即表示您自动授予、声明并保证您有权授予我们不可撤销、永久、非排他、全额付费的全球许可，以使用、复制、执行、展示和分发此类个人数据和内容，制作此类个人数据和内容的衍生作品，或将此类个人数据和内容合并到其他作品中，以及授予和授权前述内容的再许可。

对于知识产权涵盖的内容，如照片和视频（“IP 内容”），根据您的隐私和应用程序设置，您明确授予我们以下权限：您授予我们非排他、可转让、再许可、免版税、全球范围的许可，以使用您在我们的服务上发布或与之相关的任何 IP 内容（IP 许可）。 当您终止我们的服务时，本 IP 许可终止，并且我们根据本隐私政策、退款和取消政策 以及使用条款协议，删除您的 IP 内容，，除非您的内容已与他人共享，且他人未删除您的内容。

您的责任

您特此确认并保证，您永远不会生成任何与我们的服务存在竞争的数据库、网站、软件、法律实体和服务。 我们将对此类行为进行全面调查，并采取必要的法律行动，包括但不限于民事、刑事和禁令补救。

我们保留自行决定更换、修改或修订本隐私政策的权利。 您有责任查看本页面并检查任何隐私政策更新。 请注意隐私政策底部的最新修改日期。

最后修改日期：2025 年 03 月 27 日